Plan und Abo

Was die Pläne unterscheidet

Alle Funktionen des Bestands-Syncs sind in jedem Plan enthalten, auch im kostenlosen: Zuordnung per SKU, Echtzeit, mehrere Standorte je Shop, Abgleich auf Knopfdruck und nach Zeitplan, das Protokoll. Die Pläne unterscheiden sich in der Zahl der synchronisierten Varianten. Jeder Plan hat eine Grenze, auch Pro. Pro enthält dazu bevorzugten Support: Antwort am selben Werktag, sonst innerhalb eines Werktags.

Für mehr Varianten, als Pro umfasst, gibt es keinen festen Plan. Die Karte „Plan“ sagt das dann und nennt „Schreib uns.“ mit dem Link zur Kontaktseite.

Was gezählt wird: zugeordnete Varianten je Shop

Gezählt wird je Shop. Die zugeordneten Varianten eines Shops sind seine Varianten, deren SKU auch in mindestens einem anderen Shop deiner Gruppe steht.

• Ein T-Shirt in Größe M mit derselben SKU in zwei Shops ist für jeden der beiden Shops eine zugeordnete Variante.
• Varianten, die nicht zugeordnet sind, zählen nicht.
• Gezählt wird die Zuordnung, auch wenn die Echtzeit aus ist.
• Die aktuelle Zahl steht in der Karte „Plan“ unten auf der Startseite neben der Grenze. Sie gilt für den Shop, in dem du die App gerade geöffnet hast.

Der Hauptshop ist frei

Der Hauptshop ist kostenlos. Jeder weitere Shop braucht einen Plan, je nach Zahl seiner zugeordneten Varianten.

Dein Hauptshop braucht keinen Plan, egal wie viele Varianten zugeordnet sind. Ohne eigene Wahl ist das der Shop, in dem du den Code zum Verbinden erzeugt hast. Die Seite „Shops“ kennzeichnet ihn mit „Hauptshop“ und sagt schon vor dem Verbinden, welcher Shop frei bleibt.

Jeder Shop, den du mit ihm verbindest, braucht einen eigenen Plan, der zu seinen zugeordneten Varianten passt. Bis zur Grenze von Free ist das der kostenlose Plan. Ein Abo gilt nur für den Shop, der es hält. An der Grenze eines anderen Shops ändert es nichts.

Eine eigene Seite und einen Menüpunkt „Plan“ gibt es nicht. Der Plan steht als Karte „Plan“ unten auf der Startseite und sagt in jedem Shop, welche Rolle er hat:

• Im Hauptshop steht das Kennzeichen „Hauptshop“ mit dem Satz „Der Hauptshop ist kostenlos. Jeder weitere Shop braucht einen Plan, je nach Zahl seiner zugeordneten Varianten.“ Darunter stehen knapp die anderen Shops mit ihren zugeordneten Varianten und dem Plan, den sie brauchen, zum Beispiel „braucht Starter“. Reicht der Plan eines Shops noch nicht, trägt er „Fehlt noch“. Die Grenze gilt je verbundenem Shop. Einen Knopf zu Shopify gibt es hier nicht: Den Plan eines verbundenen Shops wählst du in diesem Shop.
• Im verbundenen Shop steht oben der Name des Plans, darunter ein Satz zu Zustand und Preis, etwa „Du nutzt den Plan Free, kostenlos.“, „Du testest den Plan Starter kostenlos bis 16. November 2026, danach 9,00 $ alle 30 Tage.“ oder „Dein Plan: Starter, 9,00 $ alle 30 Tage.“ Den Betrag nennt die Karte in US-Dollar, wie der Plan bei Shopify festgelegt ist, für deinen Abrechnungszeitraum. Rechnet Shopify deinen Shop in einer anderen Währung ab, etwa in Euro, zeigt Shopifys Planseite den Preis als geschätzten Betrag in deiner Währung, zum Beispiel „8,02 € EUR / 30 Tage“; abgebucht wird der Betrag zum Kurs am Tag der Abrechnung. Dann folgen seine zugeordneten Varianten und seine Grenze, etwa „12 von 50 zugeordneten Varianten (Grenze je verbundenem Shop).“, und der Plan, der dazu passt. Mit Pro steht dort zusätzlich „Bevorzugter Support: Antwort am selben Werktag.“ mit „Schreib uns.“ und dem Link zur Kontaktseite. Darunter steht ein Knopf, der direkt auf Shopifys Planseite führt. Er nennt sein Ziel: „Auf Starter upgraden“, wenn ein bestimmter Plan vorgewählt ist, sonst „Plan ändern“.
• Solange noch kein zweiter Shop verbunden ist, braucht der Shop keinen Plan. Die Karte sagt, welcher Shop später einen braucht.

Den Hauptshop wechseln

Du wählst den Hauptshop selbst. Wähle unter „Einstellungen“ → „Shops“ den Shop, der Hauptshop werden soll, und klicke auf „Als Hauptshop festlegen“. Ein Dialog nennt vorher die Folgen:

• Der neue Hauptshop ist kostenlos. Läuft dort ein bezahltes Abo, beendet die App es selbst. Shopify schreibt den ungenutzten Teil anteilig gut.
• Der bisherige Hauptshop ist danach ein verbundener Shop. Er braucht einen Plan nach seinen zugeordneten Varianten. Bis 50 reicht Free.
• Du kannst den Hauptshop höchstens einmal in 30 Tagen wechseln.

Die Richtung der Echtzeit und die Regel für den Abgleich haben mit dem Hauptshop nichts zu tun.

Läuft in einem Shop ein Abo, obwohl er keinen Plan braucht, beendet die App es selbst, sofort und mit Gutschrift für den ungenutzten Teil. Das gilt für deinen Hauptshop, für einen Shop, der noch mit keinem zweiten verbunden ist, und für den verbliebenen Shop, wenn dein Hauptshop die Gruppe verlässt. Die Startseite dieses Shops sagt es, mit Datum. Am Abgleich ändert das nichts. Klappt das Beenden nicht sofort, steht das dort, und die App versucht es von selbst wieder.

Plan wechseln

Den Plan wählst du auf Shopifys Planseite, nicht in der App. Das geht im verbundenen Shop. Im Hauptshop und solange kein zweiter Shop verbunden ist, gibt es nichts zu wählen.

1. Öffne die Startseite und scrolle zur Karte „Plan“ ganz unten.
2. Dort steht, wie viele zugeordnete Varianten dieser Shop hat und welcher Plan dazu passt. Reicht kein Plan, steht das dort mit „Schreib uns.“
3. Reicht dein Plan nicht, klicke auf „Auf … upgraden“ (etwa „Auf Starter upgraden“): Shopifys Planseite öffnet sich mit dem passenden Plan vorgewählt. Sonst klicke auf „Plan ändern“: Die Planseite zeigt alle Pläne.
4. Wähle dort den Plan und bestätige. Shopify führt dich zurück auf die Startseite der App.

Zurück in der App fragt die App Shopify sofort nach dem Stand und sagt dir oben auf der Startseite, was gilt: „Shopify hat den Plan … bestätigt.“ Reicht der gewählte Plan nicht für die SKUs des Shops, steht dabei, welcher Plan reicht. Hat Shopify den Plan noch nicht bestätigt, steht „Shopify hat den Plan noch nicht bestätigt“. Bis dahin gilt der bisherige Plan. Lade die Seite dann in ein paar Minuten neu.

Bestätigst du auf Shopifys Seite nicht, bleibt dein Plan, wie er war, und berechnet wird nichts.

Wählt ein Shop einen Plan, obwohl er keinen braucht, beendet die App das Abo wieder (siehe oben).

Zurück zu Free

Zurück zu Free kommst du auf Shopifys Planseite, im Shop, der das Abo hält: „Plan ändern“ in der Karte „Plan“, dort Free wählen oder das Abo kündigen. Der Wechsel gilt zum Ende des bezahlten Zeitraums. Bis dahin gilt dein bisheriger Plan. Die Karte „Plan“ zeigt das Datum: „Dein Plan Starter läuft bis zum 12. November 2026. Danach gilt Free.“

Hat der Shop mehr zugeordnete Varianten, als Free umfasst, gilt danach, was unten unter „Vorwarnung und Grenze“ steht.

Testzeitraum und Abrechnung

Jeder bezahlte Plan beginnt mit 14 Tagen kostenloser Testzeit. Hast du einen Plan schon einmal getestet, merkt sich Shopify die verbrauchten Tage. Solange die Testzeit läuft, steht in der Karte „Plan“ etwa „Du testest den Plan Starter kostenlos bis …, danach … alle 30 Tage.“ mit dem Betrag, den Shopify danach berechnet. Den Hinweis auf die 14 Tage zeigt die Karte nur, solange weder ein bezahlter Plan noch eine Testzeit läuft. Abgerechnet wird über Shopify, alle 30 Tage. Die App selbst sieht keine Zahlungsdaten.

Antwortet Shopify gerade nicht, zeigt die Karte „Plan“ den letzten bestätigten Stand und sagt, von wann er ist. Die App stuft dann nichts herunter.

Vorwarnung und Grenze

• Ab 80 % seiner Grenze zeigt die Startseite des betroffenen Shops „Die Plangrenze ist nah“. Du kannst den Hinweis schließen. Er kommt wieder, wenn sich die Grenze ändert, etwa nach einem Planwechsel.
• Liegt ein verbundener Shop über seiner Grenze, zeigt die Startseite in jedem Shop der Gruppe „Mehr Varianten, als der Plan umfasst“. Der Hinweis nennt den Shop und den Plan, der reicht.
• Hat ein Shop mehr zugeordnete Varianten, als der höchste Plan umfasst, nennt die Startseite keinen Plan. Dort steht dann, wie viele Varianten der höchste Plan umfasst, und „Schreib uns.“ mit dem Link zur Kontaktseite.
• Über der Grenze hört nichts still auf. Eine eingeschaltete Echtzeit läuft weiter, Zuordnung und Abgleich auch. Nur neu einschalten lässt sich die Echtzeit erst mit einem passenden Plan.